Prezada Mychelle,
Peço-lhe desculpas por estar respondendo o seu comentário somente agora. Agradeço as suas considerações e indico a leitura do assunto em bons autores, tais como Chopra, Sunil: Gerenciamento da Cadeia de Suporimentos, ou Simchi-levi, David: Cadeia de Suprimentos.
Além, desses e de outros livros que você poderá encontrar nas boas livrarias e bibliotecas com acervo atualizado, procure na internet por trabalhos de mestrado e de doutorado, pois tenho certeza de que você encontrará informações preciosas sobre o assunto. Parabéns pelo seu interesse e muito obrigado por prestigiar o nosso site. Continuo à sua disposição para outros esclarecimentos.
MIlton Cruz